Commande

Placez vos produits dans votre panier numérique via le grand bouton violet. Si vous passez la commande avec votre compte Keekabuu, ce sera encore plus rapide car nous vous connaissons déjà. Aucun compte? Même sans compte que vous pouvez commander, nous avons toujours besoin de vos coordonnées.

Boutique en ligne

1. L'exploitation

Pour passer une commande, vous devez d'abord vous connecter au site Web de Keekabuu avec votre compte. Vous avez besoin de votre adresse e-mail et de votre mot de passe pour cela.


2. Placez votre (s) produit (s)

Vous pouvez placer des articles dans le panier de différentes manières. À partir de la page des résultats de la recherche, la page de vente au détail des articles et à partir des différentes listes de commandes telles qu'une liste préférée.
Choisissez le numéro souhaité d'un produit et cliquez sur l'icône de panier ou sur le bouton de commande, selon l'endroit où vous commandez.


3. Acheter la voiture

Dans le panier, vous pouvez voir tous les articles que vous avez ajoutés. Ici, vous pouvez supprimer des articles, vérifier les prix et modifier les chiffres. Vous pouvez également ajouter rapidement des éléments en entrant un numéro d'article.
Est-ce que tout est correct? Ensuite, appuyez sur le bouton de commande pour continuer.


4. Kies votre adresse de livraison

Vous pouvez choisir si vous avez livré la commande ou si vous la collectez vous-même à un emplacement de votre choix.
La facture et l'adresse de livraison peuvent être modifiées ici si elles ne sont pas automatiquement correctes.


5. Contrôler et envoyer

Dans la dernière étape, vous vérifiez votre commande une dernière fois. Est-ce que tout est correct? Ensuite, appuyez sur la commande complète pour envoyer la commande à Keekabuu.
Vous recevrez une confirmation dans votre boîte aux lettres.

Vous faites cela dans mon Keekabuu. Vous ne pouvez annuler que si votre commande n'a pas encore quitté notre entrepôt. Votre commande a-t-elle été envoyée? Ensuite, vous pouvez le refuser à la porte ou revenir gratuitement via la ligne en ligne formulaire de retour.

Vous n'avez pas de compte Keekabuu? Ensuite, vous êtes aidé le plus rapide via le service client. Envoyez un e-mail que vous souhaitez annuler votre commande avec le numéro de commande.

Vous ne pouvez modifier votre commande que si vous n'avez pas encore reçu de confirmation d'expédition.

Contactez notre service client pour ajuster le nom ou l'adresse de votre commande.

Je veux changer mon adresse?

Avez-vous commandé quelque chose qui est envoyé à une adresse incorrecte et n'avez-vous pas encore reçu de confirmation d'expédition? Passer à notre service client. Ensuite, nous verrons si nous pouvons toujours ajuster l'adresse de l'envoi. Lorsque vous vous déplacez, vous pouvez facilement ajuster votre adresse dans votre compte Keekabuu.

Tous les prix mentionnés sur notre site Web incluent la TVA.

Nous sommes heureux de résoudre votre plainte. Cela fonctionne le plus rapidement lorsque vous contactez notre service client. Nous pouvons être joints quotidiennement par téléphone et par courrier. Vous recevrez une réponse substantielle de notre part dans les 48 heures suivant la réception de votre plainte.

N'êtes-vous pas satisfait de la réponse? Trouvez-le plus haut et écrivez à notre responsable du service client. Vous pouvez envoyer un courrier à sevda@keekabuu.com ou envoyer une lettre par la publication à l'adresse ci-dessous. Vous aurez une réponse dans les 7 jours ouvrables.

Keekabuu T.A.V. Sevda
Adresse: Mitchamplein 3E, 7556 SC, Hengelo.

N'a-t-elle pas pu vous aider de manière satisfaisante? Bien sûr, vous pouvez toujours soumettre votre plainte au comité des litiges Thuiswinkel. Vous pouvez également soumettre votre plainte au comité des litiges via la plate-forme ODR européenne. https://ec.europa.eu/consumers/odr/